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海外発送
サービス提供可能な国・地域
現在、当サイトは韓国、タイ、台湾、マレーシア、インドネシア、イギリス、スイス、スペイン、トルコ、ベトナム、ウクライナ、イタリア、ドイツ、オーストラリア、ニュージーランドへ発送が可能です。
※上記以外の国への発送についてはお問い合わせください。(国によって発送できない地域もございますので予めご了承ください。)
リチウムイオン製品について
キャリー・ザ・サンはリチウムイオン電池を組み込んだ製品です。 国によりリチウムイオン製品の発送が禁止されている場合がございますので、 ご購入の前に各運送会社のサイト等でご確認いただくか、弊社サポート窓口までお問い合わせください。
発送について
- 1~2個まで・・・郵便局の小型包装物(またはEMS)で発送いたします。
- 2個以上・・・DHLでの発送または小型包装物(またはEMS)で複数個口での発送となります。
※郵便局は国際郵便によるリチウム電池の輸送条件があるため、1梱包2個までの発送しかできません。
詳しくはこちらをご覧ください。
料金について
現在2個までは自動で送料計算がされる設定になっています。
2個以上商品をご購入される場合は必ず事前にお問い合わせください。
(現在2個以上カートに入れると送料計算時に高額な送料が表示される設定になっていますのでご注意ください。)
お届け日数について
お客様情報、発送先の国の法律など必要な情報が整い次第、3営業日以内に発送いたします。所要日数は購入個数、発送国、輸送方法などの関係で変化いたしますので、以下をご参考ください。
お問い合わせについて
送り先住所及び郵便番号と購入個数を記載して頂くとスムーズに対応可能です。
発送後の追跡状況などについては配送会社にお問い合わせください。
免責事項
- ・世界情勢などの影響により、お届けの遅延等が発生する場合がございます。
- ・お届けする国によって関税がかかる場合があります。関税はお客様のご負担となります。
- ・荷物が税関を通る際に開封し、検査される場合があります。
- ・初期不良以外での交換・返品は承れません。